Quem nós somos

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em www.zencial.com.br (o “Site”).

Comentários

Nós respeitamos sua privacidade. Só usaremos as informações fornecidas por você por meio do Programa para transmitir mensagens de seu celular e responder a você, se necessário. Isso inclui, mas não se limita a, compartilhar informações com provedores de plataforma, operadoras de telefonia e outros fornecedores que nos auxiliam na entrega de mensagens móveis. NÃO VENDEMOS, ALUGAMOS, EMPRÉSTIMOS, COMERCIAMOS, ALUGAMOS OU DE OUTRA FORMA, PARA LUCRO NÚMEROS DE TELEFONE OU INFORMAÇÕES DE CLIENTES COLETADAS ATRAVÉS DO PROGRAMA PARA TERCEIROS. No entanto, reservamo-nos o direito de, em todos os momentos, divulgar qualquer informação necessária para cumprir qualquer lei, regulamento ou pedido governamental, para evitar responsabilidades ou para proteger os nossos direitos ou propriedade. Quando você preenche formulários on-line ou nos fornece informações relacionadas ao Programa, você concorda em fornecer informações precisas, completas e verdadeiras. Você concorda em não usar um nome falso ou enganoso ou um nome que você não está autorizado a usar. Se, a nosso exclusivo critério, acreditarmos que tais informações são falsas, imprecisas ou incompletas, ou se você optou pelo Programa para uma finalidade posterior, podemos recusar seu acesso ao Programa e buscar quaisquer soluções legais apropriadas. Esta Política de Privacidade é estritamente limitada ao Programa e não tem efeito sobre nenhuma outra política de privacidade que possa reger o relacionamento entre você e Nós em outros contextos.

Informações que coletamos

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados em seu dispositivo. Além disso, conforme você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o direcionaram ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Nós nos referimos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Cookies

– “Cookies” são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desabilitá-los, visite http://www.allaboutcookies.org. – “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora. – “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados ​​para registrar informações sobre como você navega no Site. Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a essas informações como “Informações do pedido”. Quando falamos sobre “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos falando sobre Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

Como Usamos as Informações?

Usamos as Informações do Pedido que coletamos geralmente para cumprir quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e / ou confirmações de pedido). Além disso, usamos essas Informações do pedido para: Comunicar com você; Analisar nossos pedidos quanto a risco potencial ou fraude; e Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, forneceremos a você informações ou anúncios relacionados aos nossos produtos ou serviços. Usamos as informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com do Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).

Compartilhando Informações

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas informações pessoais, conforme descrito acima. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site – você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Você pode desativar a publicidade direcionada aqui: FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Não Rastreio

Observe que não alteramos a coleta de dados e as práticas de uso de nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear em seu navegador.

Retenção de Dados

Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações do Pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações. Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em contato@zencial.com.br